E-Ticaret Nedir?

E-Ticaret; Hizmet ve malların, internet üstünde kurulan sanal mağazalar ile müşteriye ulaştırılmasıdır.

Firmalar Açısından E-Ticaret'in Yararları Nelerdir?

• Firma sahipleri müşteriye, internet üzerinden dünyanın her yerinde 7/24 hizmet verirler. • İnternet üstünde sanal bir mağaza kurmanın maliyeti fiziksel mağazaya oranla çok düşüktür. • Müşterilerin istekleri doğrultusunda ürünlerin gelişimi, test süreci, ihtiyaçların karşılanması çok daha hızlı bir şekilde yapılabilmektedir. • Tanıtımların etkili olması, ulaşımın sınırsız olması sayesinde firma satışları büyük artışlar göstermektedir. • Ürün satışı ve sonrası gelişmeleri takip, ölçüm ve önlemler için kolaylık sağlar. • Müşterilerin yaptığı alışverişler izlenerek, istek ve önerileri gözlemlenerek şirket uyumu buna göre kolaylıkla düzenlenebilmektedir. • Firmaların küçük yada büyük olması gözetilmeksizin, aynı pazar ortamında, rekabet için ürün sergiliyebilirler. • Zaman ve iş gücü tasarrufu artmaktadır. • Müşterilerin memnun edilmesi firmalar arasındaki rekabeti artmasına olanak sağlar. • Kar oranları ve üretim süreci hızlı artış sağlayarak, yapılan iş ilişkilerinin artmasına olanak sağlar. • Ticaret sistemi elektronik ortamda sağlandığı için stok takip sistemi etkinlik sağlar, stoklardaki maliyetleri azalır. • Stok, satış bilgilerinin doğruluğu, planlanan üretim ve ihtiyaçlar belirlenmesini kolaylaştıracağından, verimli bir üretim sağlanır ve süre kısalır.

Firma Müşterileri Açısından E-Ticaret'in Avantajları Nelerdir?

• Müşteri işten, evden yada herhangi bir yerden internet bağlantısı sağlayarak yer ve zaman zorunluluğu olmadan sürekli, alışveriş yapma kolaylığı sağlar. • İnternet üstünden alışveriş yapmak gayet kolay ve eğlencelidir. • Müşteri internet ortamında sayısız ürün içerisinden kendine göre en uygun ürünü karsılaştırma olanağı sayesinde seçerek, hızlı satın alır. • Hizmet ve detaylı bilgiye hızlı erişir. • Gün içerisinde yapılacak şlerin kısa sürede bitmesine olanak sağlanarak, insanlar sosyal hayatları için daha fazla zaman kazanır. • Piyasa içerisinde rekabet olacağından müşteri daha kaliteli, ucuz, sürekli mal tedariki sağlar.